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Processualizando o atendimento no WhatsApp do Amigão da Estrada

Amigão da estrada

O Amigão da Estrada, fundado em 2019 é referência nacional na capacitação de motoristas profissionais. Com cursos 100% online, homologados pelo Senatran e válidos em todos os Detrans, já qualificou mais de 120 mil condutores e mantém parcerias com mais de 350 empresas. 

Educação amigaodaestrada.com.br
+100%

de controle sobre o volume de leads e as taxas de conversão

R$30mil

aumento de faturamento a partir de testes no funil de vendas

R$20mil

de aumento de faturamento por revelar o ciclo de vendas

O DESAFIO

Toda a gestão de contatos vivia somente no WhatsApp dos consultores

Antes de adotar o Ollow, toda a gestão de contatos era feita por meio do WhatsApp dos consultores. Não havia nenhuma integração, organização e cada vendedor era responsável pelos contatos e acompanhamento.  O WhatsApp sozinho não resolve. 

O controle dos contatos era realizado pelos próprios vendedores, que criavam etiquetas para controlar as respostas. Não havia padrão, follow-up estruturado, nem relatórios para entender as conversões. 

 

“Na época, era tudo feito no WhatsApp. Contratamos uma consultoria, e o gestor nos sugeriu que implementássemos um CRM. Eu via isso como um trabalho a mais para os atendentes, sem grandes expectativas de mudança.” —   Gabriel Teotonio, Sócio Fundador

 

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Amigão-da-estrada

O que eu mais gosto no Ollow são as automações. Diferente de outras ferramentas que testamos, o Ollow realmente ajuda o atendente a seguir um plano estruturado, com tarefas bem definidas, o que faz toda a diferença no fechamento dos leads.

 


Nayara Manfredini

Supervisora de vendas do Amigão da Estrada

A SOLUÇÃO

Automações e relatórios que estruturaram o atendimento do WhatsApp

A adoção do Ollow otimizou significativamente as operações da empresa ao integrar e organizar os dados dos leads de forma sistemática e centralizada. Por meio de automações e relatórios avançados, a plataforma simplificou o acompanhamento do funil de vendas e a gestão das oportunidades comerciais. 

Com isso, a empresa alcançou um controle preciso de 100% sobre o volume de leads e suas taxas de conversão. As funcionalidades de agendamento de atividades se tornaram cruciais para a equipe, auxiliando diretamente no fechamento de mais negócios e garantindo que as métricas analisadas sejam reais, o que permite uma tomada de decisão estratégica baseada em dados concretos.

 

"O que eu mais gosto no Ollow são as automações. Diferente de outras ferramentas que testamos, o Ollow realmente ajuda o atendente a seguir um plano estruturado, com tarefas bem definidas, o que faz toda a diferença no fechamento dos leads." - Nayara Manfredini, supervisora de vendas.

 

Funcionalidades utilizadas

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Gestão de contatos

Conversas que são centralizadas no CRM para maior controle das negociações e follow-up.

Testar grátis
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Automações

Distribuição de negócios, criação de tarefas e follow-ups com comunicações automáticas.

Criar minha conta
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Relatórios e KPIs

Dashboards para correção de rota diária e relatórios avançados de acompanhamento.

Começar agora
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Ollow Web

Extensão que sincroniza todos os dados de contatos e conversas do WhatsApp com a Ollow.

Começar agora

O RESULTADO

Métricas reais, leads reativados e aumento no faturamento

Aumento de R$ 30 mil no faturamento com testes no funil;

 

Aumento de R$ 20 mil no faturamento com a clareza do ciclo médio de vendas;

 

Melhoria no fluxo de fechamento de leads antigos; 

 

Melhoria no controle de leads que entram no funil;

 

O Ollow atende com excelência o setor de educação, permitindo controlar a quantidade de cursos vendidos e gerar relatórios que mostram com precisão as vendas por dia.

 

Com essa visibilidade, descobrimos que nosso ciclo médio de vendas não era de 2 dias, como acreditávamos, mas sim de 10 dias. Essa clareza possibilitou reativar leads parados e aumentar o faturamento em R$ 20 mil.