nas vendas em comparação ao período anterior
Implementação do Ollow no colégio SATC: transformação e sucesso em vendas
O Colégio SATC, em Criciúma (SC), é uma instituição com mais de seis décadas de história, marcada por inovação, compromisso social e formação integral dos alunos. Inicialmente voltado à capacitação técnica, expandiu suas atividades ao longo dos anos e hoje abrange da Educação Infantil ao Ensino Técnico. Em 2020, a SATC foi reconhecida como Centro Universitário, consolidando seu papel na educação superior com a UniSATC.
de preenchimento dos dados no CRM, garantindo relatórios precisos
segmentos de ensino unificados em uma única equipe de pré-vendas
O DESAFIO
Cada segmento de ensino tinha o seu próprio time de pré-vendas
Antes de adotar o Ollow, o Colégio SATC enfrentava uma gestão desorganizada de contatos. Cada segmento de ensino — educação infantil, técnico, graduação e pós-graduação — tinha um time de pré-vendas separado, o que resultava em uma comunicação ineficaz com os pais.
"Muitos pais não eram informados sobre todas as opções de cursos disponíveis. Por isso, precisávamos de um sistema que unisse o nosso trabalho e permitisse que todos os times de pré-vendas tivessem acesso às informações sobre os contatos.” - Madelon Dalponte, Supervisora Comercial do Colégio SATC
“Com o Ollow, conseguimos ter 90% dos dados preenchidos corretamente, o que garante relatórios precisos. As automações ajudam nossos atendentes a seguir um plano estruturado, fazendo toda a diferença nas vendas.”
Madelon Dalponte
Supervisora Comercial do Colégio SATC
A SOLUÇÃO
Uma visão única de todos os leads, em todos os segmentos
A implementação do Ollow trouxe melhorias significativas para o Colégio SATC. O sistema permitiu a integração e organização dos dados dos leads, o que antes era um desafio devido ao alto volume.
A nova estrutura facilitou que a equipe comercial tivesse uma visão clara e centralizada de todos os leads, simplificando o acompanhamento de cada etapa do funil de vendas e a gestão das oportunidades.
Isso resultou em um aumento na capacidade de conversão, pois as informações importantes não se perdiam mais, os cadastros estavam completos e os follow-ups eram realizados no momento certo, otimizando o processo de vendas e maximizando o aproveitamento de cada lead.
“Com o Ollow, conseguimos ter 90% dos dados preenchidos corretamente, o que garante relatórios precisos. As automações ajudam nossos atendentes a seguir um plano estruturado, fazendo toda a diferença nas vendas.” — Madelon Dalponte, Supervisora Comercial
Funcionalidades utilizadas
Funil de vendas e pré-vendas
Multiplos funis com que respeitam o playbook e entregam previsibilidade.
Automações de processos e comunicações
Distribuição de negócios, criação de tarefas e follow-ups com comunicações automáticas.
Relatórios e KPIs avançados de negócios
Dashboards para correção de rota diária e relatórios avançados de acompanhamento.
O RESULTADO
Crescimento de 50% nas vendas e dados confiáveis
Crescimento de 50% nas vendas, em comparação ao mesmo período do ano anterior;
90% de preenchimento de dados no CRM;
Melhoria na taxa de conversão de leads para vendas;
Ciclo médio de vendas estruturado;
Com a implementação do Ollow e o uso do recurso Easy Flow, a empresa passou a registrar informações de forma mais completa e estruturada, elevando a qualidade dos dados disponíveis. Isso trouxe mais clareza no acompanhamento das vendas e agilidade na geração de relatórios confiáveis.
Além disso, foi possível redesenhar o funil de vendas: agora, todos os contatos são previamente qualificados pelos SDRs, que apresentam os diferentes segmentos e garantem que apenas leads preparados avancem no processo.
Na sequência, os vendedores assumem, agendam as visitas e conduzem os próximos passos da negociação com muito mais foco e eficiência.
“O Ollow mudou a nossa forma de trabalhar. Agora temos um controle exato da quantidade de leads e sabemos que as nossas taxas são reais.” — Madelon Dalponte, Supervisora Comercial do Colégio SATC